Politique de confidentialité
et mentions légales.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. Les passages surlignés [À COMPLÉTER] doivent être validés par la direction avant la mise en ligne.

1. Qui nous sommes

Le présent site est exploité par la Coopérative Edgar (« Coop Edgar », « nous »), coopérative de services linguistiques dont les bureaux sont situés au 5225, rue Berri, bureau 300, Montréal (Québec) H2J 2W3 et au 1605, chemin Sainte-Foy, bureau 117, Québec (Québec) G1S 0B7. Courriel : ventes@coopedgar.ca.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est : [NOM ET TITRE À COMPLÉTER], joignable à [COURRIEL À COMPLÉTER] ou par la poste à l’adresse du bureau de Montréal.

3. Renseignements que nous recueillons

• Formulaires du site (demande de soumission, candidature) : prénom, nom, organisation, adresse courriel, numéro de téléphone, spécialité, domaine d’expertise et contenu de votre message.
• Correspondance : les renseignements que vous nous transmettez par courriel ou par téléphone.
• Données de navigation : avec votre consentement seulement, des témoins (cookies) de mesure d’audience recueillent des données d’utilisation (pages consultées, durée, type d’appareil, source de visite). Aucune donnée de navigation n’est associée à votre identité sans votre consentement.

4. Finalités

• répondre à vos demandes et préparer des soumissions ;
• traiter les candidatures ;
• gérer la relation client dans notre système de gestion de la relation client (HubSpot) ;
• mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu (Google Tag Manager et Google Analytics, avec votre consentement) ;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement.

5. Témoins (cookies) et consentement

À votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les témoins de mesure d’audience. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la mémorisation de votre choix) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur « Gérer les témoins » au bas de chaque page, ou en supprimant les témoins dans votre navigateur.

6. Communication à des tiers et hébergement hors Québec

Vos renseignements peuvent être traités par des fournisseurs qui agissent pour notre compte et qui sont tenus contractuellement de les protéger : HubSpot (gestion de la relation client et formulaires), Google (Tag Manager et Analytics, avec votre consentement) et Netlify (hébergement du site). Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. [À CONFIRMER : évaluation des facteurs relatifs à la vie privée réalisée pour chaque fournisseur, conformément à l’article 17 de la Loi.] Nous ne communiquons vos renseignements à aucun autre tiers, sauf si la loi l’exige.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant la durée exigée par la loi. Les candidatures non retenues sont conservées [12 mois — À CONFIRMER] puis détruites de façon sécuritaire.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles proportionnées à la sensibilité des renseignements : contrôles d’accès, environnements de travail sécurisés, ententes de confidentialité avec nos membres et fournisseurs. Une démarche de certification ISO 27001 (sécurité de l’information) est en cours.

9. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps, demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification, retirer votre consentement ou demander la cessation de leur diffusion. Adressez votre demande à la personne responsable indiquée à la section 2 ; nous y répondrons dans les 30 jours. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Incidents de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, conformément à la loi.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Mentions légales

Coopérative Edgar, coopérative de travail constituée au Québec. [NEQ : À COMPLÉTER]. Fournisseur de services linguistiques depuis 2006. Le contenu de ce site est protégé par le droit d’auteur. Les logos et marques des clients cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont affichés avec leur autorisation.